网络摄像机常见问题解答

16. 视频中出现分层或图像扭曲

方法1、确认视频输入的制式与设备设置的图像制式是否一致，例如都要是PAL制或都是NTSC制。

方法2、检查视频输入的线是否接触不良。

方法3、联系专业人员进行检修。

17. 画面出现雪花点原因是？

原因1、供电电源质量不好。

方法： 选用高质量的电源。

原因2、红外灯质量不好。

方法： 选用高质量的红外灯。

原因3、红外网络摄像机照度太高。

方法： 选用照度低的红外网络摄像机。

原因4、红外网络摄像机本身故障。

方法： 退回维修。

18. 夜视效果不理想怎么处理？

原因1、夜间镜头通光量远远不够。

方法： 增加通光量。

原因2、红外网络摄像机质量不好。

方法： 更换成质量较好的红外网络摄像机。

19. 白天色彩还原不够

原因：摄像机滤光片问题。

方法： 更换较好的滤光片。

20. 视频图像模糊

原因1、摄像机焦距不合适

方法： 调整摄像机焦距

原因2、视频码率偏低

方法： 用于网络传输的视频受网络带宽的限制无法适用高码率的视频。而在无网络带宽限制的状况下，可通过调整视频码率来获得较为清晰的图像。

21. 摄像头如何关闭灯光？

（1）工作模式修改手动模式-白天模式；(适用于较亮环境，不希望补光灯亮或者特殊的环境)--关闭灯光也是24小时彩色

（2）工作模式修改日夜模式，根据时间段来亮灯。不受环境限制，只要摄像头时间到了，就自动亮灯

22. 主码流跟子码流有什么区别？

主码流是默认的录像码流 及大画面预览的码流，一般数值较大，能保证录像的清晰度 子码流是网传和多画面预览的时候的码流，一般数值较小，能保证网络传输的流畅性，在本地能实现多画面预览

13. IPC如何修改码流，分辨率，帧数？

访问IPC的IP，进去配置管理-媒体设置-视频编码设置，将需要更改的参数修改即可。

如接了天视通录像机，要关闭系统设置-通道-码流设置-锁定参数(需要关闭)，不然电脑修改不成功

24. 白平衡是什么概念？

白平衡控制，是为了让实际环境中白色的物体在你拍摄的画面中也呈现出“真正”的白色不同性质的光源会在画面中产生不同的色彩倾向，比如说，蜡烛的光线会使画面偏橘黄色，而黄昏过后的光线则会为景物披上一层蓝色的冷调而我们的视觉系统会自动对不同的光线作出补偿，所以无论在暖调还是冷调的光线环境下，我们看一张白纸永远还是白色的但相机则不然，它只会直接记录呈现在它面前的色彩，这就会导致画面色彩偏暖或偏冷

什么叫冷调，什么叫暖调？

每种光源都有它自己的颜色，或者称“色温”，从红色到蓝色，各有不同蜡烛、落日和白炽灯发出的光线比较接近于红色，它们在画面中呈现的光线色调就是“暖调”的；而相对地，清澈的蓝色天空则会让画面中呈现蓝色的“冷调”

光源种类色温值

电子闪光灯光 5300-6000 1000-5000W卤素灯 5000-6000

高色温碳弧灯 5500 白色碳弧灯 5000

500W高色温摄影灯 3200 500W摄影泛光灯 3400

摄影卤素灯光 3000-4000 1300W新闻碘钨灯 3200

200W普通灯炮 2980 100W普通灯泡 2900

75W普通灯泡 2800 40W普通灯泡 2650

蜡烛光 1850 

用于彩色摄像机，确保在不同色温环境下正确表示色彩

摄像机的白平衡功能分两种：自动白平衡及手动白平衡功能自动白平衡是摄像机能够根据拍摄的光线条件在一定色温范围内自动地进行白平衡校正而不需要干预，其能够自动校正的色温范围大约在2500°K-7000°K之间，超过此范围，摄像机将无法进行自动校正而造成拍摄画面色彩失真，此时就应当使用手动白平衡功能进行白平衡的校正

25. 如何通过ping排查网络问题？

首先NVR看下如何ping一下？

在录像机上右键点击“视频管理”-“网络工具”，如图所示在ping后面的位置输入设备(例如：IPC)的IP，点击开始，就可以看到设备的丢包率，如下图丢包率0%，最大回应时间3.47ms说明网络良好。如果出现Timeout就说明网络不通，要检查网络是否通畅，水晶头是否压好，接口是否有接触不良的问题。如果网络断断续续，丢包率偏高，偶尔正常，那也会造成掉线的问题，也要从线路，水晶头去查原因。

在电脑键盘上按键“win+R”弹出运行提示框，或者点击”开始”-“运行”。

输入“cmd” 点击确定，弹出dos窗口，输入命令“ping 192.168.0.123 -t”(命令格式ping+空格+IP地址+空格+-t) 按回车键（Enter），如果出现“无法访问目标主机“”请求超时“之类的就说明网络不通，

如下图所示：说明网络会丢包（即掉线）。

网络正常情况如下图：

26. 图像拖影怎么办？

方法1、查看设备是否都是新版本 

方法2、软光敏模式下，看是否环境太暗，补光灯亮度不够。建议调整灯光控制改成手动，调高灯光亮度。

方法3、查看安装位置，看摄像头前面是否有遮挡物，导致补光灯较暗，讲跟换位置。

27. 摄像头/拾音器有杂音、噪音怎么办？

请检查摄像头的咪头是否正常，替换个新的咪头尝试下，或者摄像头恢复出厂确保没有更改默认的音量。

如果是接的拾音器，需要通过批量工具更改音频格式及降低音频采集设置的取样大小。